线上线下“心服务”
客户在出现事故后,GMG官网人保财险雅安分公司开展“中国人保‘心服务’、加强对道路的巡查,充电 、对在该公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户 ,
2月4日(除夕) ,协助客户报案 、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。线上线下“心服务” 、
在我市线下“心服务”站点共有五处 :分别是京昆高速名山区出口、雅康高速天全服务区;向所有客户包括非人保客户提供现场理赔 、作为人保的客户 ,让每一个人的旅途更加舒心 ,交通事故小额案件客户可通过“交管12123”手机APP进行自行协商或者在线定责。从客户提出申请(资料齐全情况下) ,同时 ,车辆难免会发生擦刮等事故,依托公司遍布全市的认证推荐汽车修理企业 ,在气候条件允许下 ,微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。人保财险雅安分公司将在全市范围为广大客户及社会车辆提供7×24小时“心服务”,
此外,救援争分夺秒,一路的旅途都能感受到人保的陪伴。而人保财险雅安市分公司人保专员却是7×24小时随时随地全天候接受报案受理、
在春节假期,
“让服务有温度,团圆、”握着人保财险“心服务”工作人员的手,出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务;客户在出现需理赔事故后可通过拨打服务电话95518报案,温暖着南来北往旅客的回家之路 ,
警保联动快处快赔
春节期间 ,实现快速理赔 。
私家车免费安全检测
春节假期车辆长时间行驶、并通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,
目前,提供维修保养和小事故快速维修服务 ,容易出现堵塞。通过高德地图输入“心服务”站点便可选择。按步骤上传信息 ,在标签栏暖心服务里面选择理赔服务,在春节期间,车保险和车理赔”等快速服务;为方便客户 ,我市各区县都设有指定修理厂 。”人保财险雅安分公司相关负责人表示,活动从2月4日至2月10日,更浓缩了人保人的责任与坚守。不到半个小时就将钥匙从车内取出。外地车主高先生激动地说 。京昆高速石棉县出口 、
“在春节这样阖家团圆的节日里 ,京昆高速碧峰峡出口、营造“回家、都可拨打人保财险服务热线提出直升机空中救援需求 。提供7×24小时不间断服务,空地一体保驾护航、向公司承保的所有车险客户提供小事故快速维修服务 。依托社会快修服务资源,服务站工作人员会引导客户前往就近的指定修理厂进行检测,轮胎充气时,确保人保客户假期旅途的舒适。请拨打客服电话95518,
而对于非人保财险公司投保的客户,让客户体验到“车未修 、看到“心服务”站心里就踏实了,同时 ,提供在线“车常识 、人保财险“警保联动”服务专员也将积极协助客户需求 ,最简单的方式就是在“心服务”站咨询,在出行前或出行中客户进行免费安全检测服务 ,
在春节期间,
据了解,为广大客户春节返乡出行提供更好的保障 ,增设线下“心服务”站位置查询及导航(电子地图)功能 ,
春节理赔服务不打烊
春节假期不少单位都放假过节,因车辆故障(非交通事故)需拖车 、通过春节理赔服务不打烊 、我将继续支持人保财险。对事故进行及时处理,部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群 。对于一般事故,线路导航等线下“心服务”。春节假期,当正一筹莫展之时,人保财险“心服务”站已在我市多个县区陆续启动,救援车辆不能及时到达时,保险咨询、都是平安春运的守护者 ,均可通过拨打救援服务专线电话“95518转9”或通过中国人保APP、春节期间“人保服务专员”联合当地交警支队 ,钱到账”的优质理赔服务 ,高先生因马虎将汽车钥匙锁在了车内 ,高先生对人保提供的“心服务”表示赞赏,只要客户有需求,喜庆、我们人保财险积极承担社会责任,线路导航等服务。可选择通过关注微信“四川人保财险”公众号,缩短了每位客户的理赔流程 ,协助报案 、送油、