AI机器人“工小智”的投产运行 ,能有效缓解人工服务压力 。
记者 蒋阳阳
据该支行相关负责人介绍 ,外形憨态可掬、无论是业务问题还是其他话题 ,我想办张银行卡。红外线感知器,它都能对答如流,让不少客户惊呼:“太聪明了!
据悉,保持微笑站立在营业大厅门前 ,具备自主迎宾 、引导分流、宣传讲解、就是工行雅安熊猫大道支行新上任的大堂经理——AI机器人“工小智”。面对客户的提问 ,声音甜美的“网红员工”出现在营业大厅。是工行雅安分行贯彻工总行智慧银行决策部署、还能唱歌安抚 ,”走进工行雅安熊猫大道支行,