一、金融
七 、消费不得采用引人误解的益保手段诱使金融消费者购买其他产品。免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的护项民事责任。不得挪用 、权利保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,不得附加其他不合理条件 ,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,保障金融消费者公平交易权
金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,积极组织或参与金融知识普及活动 ,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 整理
六 、
二、限制或者排除金融消费者的合法权利 ,不得发布夸大产品收益 、要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权 、掩饰产品风险等欺诈信息,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,不得减轻、
三、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。占用客户资金。建立投诉办理情况查询系统,不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力 ,
五、合规开展经营活动 ,依法、严格防控金融消费者信息泄露风险,年龄、种族 、及时、不得强买强卖 ,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。由消费者自主选择 、完善投诉处理程序,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,知情权 、公平交易权 、严格区分机构自身资产与客户资产 ,
八、
四 、充分提示风险 ,开展广泛 、准确、保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,自行决定是否购买金融产品或接受金融服务 ,这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定,